O ano era 2007, eu tinha 20 anos de idade e nessa época algo incrível aconteceu, eu me tornei atendente de telemarketing e quero te contar como isso me ajudou.
Aprendizados em uma época difícil.
Com os meus 20 anos de idade minhas motivações e desejos eram os mesmos de qualquer garoto da minha idade, comprar o primeiro carro, se divertir com os amigos e ganhar mais, mas, não era simples, mas eu aprendi três grandes lições que me ajudaram e que quero dividir com você.
Nessa época eu havia acabado de sair de um emprego que havia me deixado algumas feridas, eu conto isso no meu ebook “venda mais e mude sua vida agora” e eu decidi recomeçar no telemarketing, na época existia um certo preconceito com a profissão, mas, eu nunca me importei e topei o desafio, foi minha primeira experiência com vendas dentro de uma empresa. Eu me sentava em uma PA (posto de atendimento) e passava seis horas do meu dia ofertando os produtos para uma determinada base de clientes.
Aqui tive minha primeira lição como atendente de telemarketing, eu não podia ter vergonha, eu precisava ligar para um desconhecido e em questão de segundos convencê-lo a comprar, quando dava certo era incrível mas na maioria das vezes dava errado, eu mal sabia que isso era normal em um processo de vendas e que minha conversão até que era boa, eu fazia cerca de 100 ligações por dia, 600 por semana, sem saber fiz um enorme treinamento de cold call, método que me ajudou e ajuda muito até hoje para abrir alguns negócios. Atualmente eu agradeço muito por ter tido essa oportunidade e faria minhas 600 ligações semanais novamente sem questionar.
E não acabou por aqui, minha segunda lição foi a seguinte; certo dia eu bati a minha meta, subi no ranking de vendas mensal e ganhei meu prêmio que seria uma boa comissão e uma caneca que ainda tenho até hoje escrito; “quero mais”, mas quando olhei para alguns colegas e que na época já eram pais de família e notei que eles não tinham batido a meta e que a equipe não havia performando e batido a sua meta global.
Eu tinha ganhado naquele momento, mas a equipe não e foi aí que entendi que ganhar sozinho não tem graça e que a maior satisfação vem de conquistar a vitória em equipe, exercite isso e eu te garanto que essa conquista é muito melhor do que você imagina!
Por fim, aprendi que as coisas levam tempo para dar certo e que não existem atalhos. Eu tinha meus sonhos como comprar um carro ou ganhar mais dinheiro, mas eu ainda não estava preparado, me faltava conhecimento, repertório e principalmente a experiência que me levaria para outro nível e foi aí que percebi que era a dedicação diária, as entregas diárias e a disciplina que me levariam em direção aos meus objetivos, no tempo certo, não era tentar e ver se dava certo era sobre tentar até dar certo! E foi exatamente o que eu fiz, então faça acontecer de verdade que você colherá a recompensa.
Nada é por acaso.
Até hoje eu utilizo com minhas equipes ou liderados diretos conceitos que aprendi no início da minha jornada em vendas como atendente de telemarketing e isso me mostra que todo o caminho que eu percorri teve um significado, realmente não foi por acaso. Então se você hoje está em um desafio e quer crescer, reflita sobre quais são as lições que esse desafio atual lhe reserva para que você possa aprender, evoluir e certamente repassar isso para outras pessoas ou equipe em um futuro próximo.
Se divirta na jornada e não desista até o sucesso chegar!
Me fala se gostou nós comentários aqui.
